Urgente: Operador/a Telefónico Centro Llamadas Información Covid-19

(Zamora, España)

Título:
URGENTE: Operador/a telefónico centro llamadas información COVID-19
Nº de puestos:
20
Empresa:
Tragsatec
Proyectos:
Tragsatec precisa incorporar de forma urgente 20 operadores/as telefónicos para incorporarse en un centro de información sobre COVID-19.

El número de posiciones podrá ampliarse en función de las necesidades y evolución de la Alerta Sanitaria.
Dada la urgencia del servicio a cubrir, la incorporación se realizará de forma progresiva atendiendo al momento de inscripción en la oferta y a los méritos aportados por los candidatos.Ubicaciones geográficas:
Oficinas del Ministerio de Sanidad en el Paseo del Prado.

Los puestos de trabajo estarán adaptados a la normativa vigente, cumpliendo con el protocolo establecido para garantizar el desarrollo de las funciones del puesto con seguridad y garantías sanitarias.Funciones:
Las personas seleccionadas se encargarán de atender telefónicamente consultas del sector sanitario a nivel nacional.Tipo de jornada:
Tiempo Completo
Titulación requerida:
Educacion Secundaria Oblig.ESOObservaciones:
Requisitos:
Formación: Educación Segundaria Obligatoria (ESO)Disponibilidad de incorporación inmediata
Méritos. Se valorará aportar:Formación Profesional FPI/CFG Medio o superior
Cursos de atención telefónica, comunicación, atención a clientesExperiencia previa demostrable en atención telefónica en el ámbito sanitario (por ejemplo: hospitales, consultas médicas, atención a pacientes y/o Administraciones Públicas).
Se ofrece:Contrato temporal de una duración estimada de 2 meses y opciones de continuidad en función de la evolución de la situación de alerta sanitaria.Salario según convenio para categoría Nivel 3: 20.082, 49€ brutos al año, así como plus de nocturnidad o por trabajo en domingo/festivo si corresponde.
Horario: Es un servicio de 24h/7 días a la semana realizando la jornada establecida en 37,5 horas semanales, en turnos de horario: mañana (aproximado de de 7 a 15h), tarde (aproximado de 15:00 a 23 h) o noche (aproximado de 23h a 7:00h) por lo que se deberá indicar en la solicitud la disponibilidad horaria.
La inscripción y presentación de su solicitud de empleo supone la declaración responsable del cumplimiento de los requisitos recogidos en la misma, así como la veracidad de sus respuestas a las preguntas de filtrado o killer questions, que respondan en relación a la misma, pudiendo ser rechazados en caso de que se compruebe su incumplimiento o falta de veracidad.
A igualdad de condiciones, se priorizarán las candidaturas de aquellas personas que cuenten con una discapacidad reconocida y acreditada superior al 33%, siempre y cuando permita el correcto desempeño de las funciones descritas para el puesto.

Fecha de publicación: 17/03/2020