Salesforce Senior Functional Consultant
Descripción de la empresa
¡Hola, somos Merkle! Una compañía especializada en Customer Experience Management, que forma parte del grupo global de comunicación dentsu.
Ayudamos a empresas IBEX35, grandes anunciantes y compañías Fortune 500 a desarrollar experiencias de clientes únicas y personales a través de los datos, la tecnología y la creatividad.
Poseemos capacidades únicas en Customer Experience, Data Management e Intelligence Analytics. Al tiempo que incorporamos la visión estratégica a nuestro alto grado de especialización creando una manera de trabajar única con nuestros clientes.
Con sede en Madrid, Barcelona y Gijón, la base del liderazgo de Merkle lo forman las personas. Un EQUIPO de TALENTO DIGITAL formado por profesionales con gran pasión, ilusión y potencial en su trabajo.
Descripción del empleo
Descripción del puesto:
Como Salesforce Functional Senior Consultant, será responsable de diseñar e implementar soluciones funcionales en la plataforma Salesforce para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Trabajará en estrecha colaboración con equipos multidisciplinarios para comprender los requisitos comerciales y traducirlos en soluciones técnicas efectivas. Será un punto de referencia para el equipo, brindando orientación y liderazgo en proyectos de Salesforce.
Responsabilidades principales:
Analizar los requisitos comerciales y traducirlos en soluciones funcionales de Salesforce.
Diseñar e implementar soluciones personalizadas utilizando Apex, Flow, Lightning Components, Visualforce y otros componentes de Salesforce.
Configurar y personalizar Salesforce según las necesidades del cliente.
Colaborar con equipos técnicos y no técnicos para garantizar una implementación exitosa de Salesforce.
Liderar el equipo de implementación teniendo en cuenta los esfuerzos, componentes del equipo, plazos de entrega y acuerdos con el cliente
Proporcionar orientación y liderazgo a los miembros del equipo en proyectos de Salesforce.
Realizar pruebas y asegurar la calidad de las soluciones implementadas.
Habilidades funcionales de negocio requeridas:
Experiencia previa como consultor funcional de Salesforce o en roles similares.
Conocimiento sólido de los procesos de negocio en áreas como ventas, servicio al cliente, marketing y gestión de proyectos.
Capacidad para comprender y analizar los requisitos comerciales y traducirlos en soluciones funcionales efectivas.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en colaboración con equipos multidisciplinarios.
Fuertes habilidades analíticas y capacidad para resolver problemas empresariales utilizando la plataforma Salesforce.
Requisitos
Habilidades funcionales de Salesforce requeridas:
Amplio conocimiento de la plataforma Salesforce y sus funcionalidades.
Experiencia en la configuración y personalización de objetos estándar y personalizados, flujos de trabajo, reglas de validación y perfiles de usuario en Salesforce.
Conocimientos de Apex, Flows, Visualforce y Lightning Components.
Familiaridad con la integración de Salesforce con otras aplicaciones y sistemas.
Requisitos adicionales:
Título universitario en negocios, tecnología de la información o campo relacionado.
Certificaciones de Salesforce, como Salesforce Certified Administrator o Salesforce Certified Platform App Builder, Salesforce Service Consultant, Salesforce Sales Consultant son necesarias.
Experiencia previa de 2 a 4 años en la implementación de proyectos de Salesforce.
Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente y cumplir con los plazos establecidos.
Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para adaptarse a entornos empresariales cambiantes.
Información adicional
Te ofrecemos:
Contrato indefinido
Excelente ambiente de trabajo
Seguro médico privado
Amplio número de días de vacaciones
Horario flexible
Horario de verano (3 meses)
Posibilidad de teletrabajar
Formación continua (Linkedin Learning, Merkle University, etc)
Clases de inglés
Merkle does not discriminate against job applicants on the basis of age, disability, gender reassignment, marital or civil partner status, pregnancy or maternity, race, colour, nationality, ethnic or national origin, religion or belief, sex or sexual orientation. Experience stipulated in this job description serves as a guide only and all applications will be considered on their merits, irrespective of experience. At the point of application, the candidate must have the legal right to work in Spain as we are unable to sponsor visas at this time.
As part of our Diversity and Inclusion agenda, and as an Equal Opportunities employer, if you require reasonable adjustments during the selection process please engage directly with your Recruiter.
Dentsu International
Fecha de publicación: 13/07/2023
