Recepcionista de hotel

(Alicante, España)

1.000€ - 1.200€ al mesDescripción del empleoLas principales funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:Atención al cliente en el mostrador.Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.Informar y asesorar de los servicios turísticos.Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas y conectándolas con las diferentes extensiones.Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía.Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.Facturación, cobro, cierre de caja.Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.Identificar y ubicar al personal del Hotel.Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.Tipo de empleo, categoría y subcategoríaRecepcionista de hotel en turno de tardes de 16:00 a 00:00Contrato a jornada completa con 40 horas semanales.Cualificaciones y habilidadesRequisitosExperiencia: Más de 3 añosCategoría profesional: EmpleadoResidencia: Provincia vacanteExperiencia de mínimo 3 años en un puesto similar.Experiencia usando programas de gestión hotelera, en especial Hestia.Experiencia resolviendo incidencias.Habilidad para comunicarse claramente.Nivel alto de Inglés.Nivel alto de Holandés.Capacidad para trabajar en equipo.Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes.Habilidad para seguir y dar instrucciones.Tipo de puesto: Jornada completaSalario: 1.000,00€ a 1.200,00€ /mesExperiencia:Recepción: 3 años (Requisito mínimo)Ubicación:Benidorm, Alicante provincia (Requisito deseable)Idioma:Holandés (Requisito mínimo)Inglés (Requisito mínimo)

Fecha de publicación: 16/02/2019