Recepcionista De Hotel

(Madrid, España)

Control y chequeo de entradas / salidas del día.
Control de limpieza de habitaciones de entrada.
Liquidación de producciones realizadas en recepción el día anterior.
Control de cobro de extras pendientes y devoluciones de cajas fuertes de los clientes de salida.
Seguimiento de servicio de equipajes (entrega y recogida).
Cambios de habitación instantáneos, una vez comprobada la situación del Cliente.
Gestión de reservas de clientes (telefónica).
Comunicación con departamento de pisos / varios / vigilancia.
Paso de novedades al turno siguiente.
Cuadre de cajas.
Atención al cliente y tratamiento de quejas.
Cierre de cajas a final de jornada.
Gestión peticiones directas de clientes.
Tipo de contrato: Temporal nueve meses con opciones de convertirse en indefinido.
Requisitos:Residencia: Madrid
Idiomas: Inglés (Alto). Valorable otros idiomas
Valorable conocimientos de programa de gestión opera
Orientación al cliente.
Comunicación.
Iniciativa.
Trabajo en equipo.
Resolución de problemas

Fecha de publicación: 27/03/2020