Recepcionista

(Málaga, España)

Recepcionista
En Meliá Marbella Banús la continua búsqueda de la excelencia y superar las expectativas de nuestros clientes son parte del día a día.
Si te identificas con los valores de nuestra marca y compartes nuestra pasión por la hospitalidad, no pierdas la oportunidad y envíanos tu CV.
Tus principales funciones serán:
Acoger y despedir al cliente siguiendo los estándares de servicioInformar y asesorar a los clientes sobre los servicios del hotel y puntos de interés turístico de la zona o cualquier otra información que precisen durante su estanciaUso de una central telefónica.Gestión de reservas y ventas de las habitacionesFacturación, cobro, cierre de cajaGestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en puestos similares en hoteles de 4 * y 5 *Formación relacionada con Hostelería o Turismo.Alto nivel de inglés.Orientación al cliente y habilidades comunicativasCompromiso de residencia en Marbella o alrededores
Se valorará:
Conocimientos de otros idiomas.Conocimientos de PMS Sihot.

Fecha de publicación: 28/01/2020