Key Account Manager
(Alicante, España)
FUNCIONES DEL PUESTO y OBJETIVOS A CUMPLIROBJETIVOS: PROSPECTAR, APERTURAR, CAPTAR, FIDELIZAR:MANTENER UNA RELACIÓN ESTABLE, CUIDADA Y A LARGO PLAZO CON LOS CLIENTES ACTUALESABRIR MERCADOS EN EL EXTERIOR (MERCADOS INTERNACIONALES), PENETRACIÓN DE MERCADOS.CONSOLIDAR Y AMPLIAR MERCADOS EXISTENTESPROBLEMAS QUE HA DE RESOLVER: 1.UTILIZAR EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MKT Y COMERCIALa.ADQUIRIR UN PROFUNDO CONOCIMIENTO DE NUESTROS CLIENTES ACTUALESb. RECUPERAR CLIENTES PERDIDOSc. ESTUDIO DE OPORTUNIDADES COMERCIALES Y DE NUEVOS MERCADOS: PROSPECTAR, CAPTARd.ESTUDIO DE LA COMPETENCIA ACTUAL Y FUTURA PARA CREAR DIFERENCIACIÓN Y MINIMIZAR LA INFLUENCIA DEL FACTOR PRECIOe.GENERAR INFORMACIÓN RELEVANTE DEL ÁREA COMERCIAL PARA LA PROPIA ÁREA y PARA LA DIRECCIÓN GENERAL2.COLABORAR EN LA ADAPTACIÓN DE LA CARTERA DE PRODUCTO EN FUNCIÓN DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE Y DE LAS POSIBILIDADES DE PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA3.INCREMENTAR VENTAS Y MÁRGENES 4.DEFINIR CANALES DE VENTA. NEGOCIACIÓN CON LOS DISTRIBUIDORES, REDEFINICIÓN DE LAS RELACIONES CON CLIENTES DEL CANAL5.COLABORAR EN LA REDEFINICIÓN DE LA POLÍTICA DE PRECIOS6.RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS, SIEMPRE CON UN ENFOQUE DE EXPERIENCIA SATISFACTORIA DEL CLIENTE7.ÁREA MKT COMUNICACIÓN: POSIBILIDADES DE CREACIÓN DE MARCA. CATÁLOGOS. WEB. ETC.8.ESTABLECER PRESUPUESTOS DE VENTAS Y SU CUMPLIMIENTOTipo de puesto: Jornada completa, IndefinidoSalario: 30.000,00€ a 33.000,00€ /añoExperiencia:Key Account Manager: 2 años (Requisito mínimo)Educación:Diplomatura/Grado (Requisito deseable)Idioma:Inglés C1 (Requisito mínimo)Fecha de incorporación:En 30 días (Requisito deseable)Comercial:De 1 a 2 años (Requisito mínimo)Nivel de Inglés:Proficiency o titulación ESB (C1) (Requisito deseable)Tareas del puesto:Administrar varias cuentas, asegurando que se mantenga un nivel alto de retención y satisfacción del clienteImplementar estrategias para retener a los clientes que soliciten cancelar o reducir su cuentaRegistrar cualquier cambio en las cuentas de los clientes, actualizar los paquetes de servicios, agregar y eliminar cuentas según sea necesarioOtras tareas según sean requeridas
Fecha de publicación: 24/02/2020
