Jefe/a Recepción

(Alicante, España)

El Art Boutique Hotel Chamarel requiere un puesto de jefe/a de recepción, será responsable de la operativa del front-office, back-office y de garantizar la calidad del servicio al cliente.Entre sus principales funciones:-Gestión operativa diaria: check in, check out, control y supervisión de novedades, etc-Técnicas de Upselling y Crosselling.-Gestión de reservas.-Gestión de las habitaciones.-Atención telefónica.-Revenue Management y Community manager.-Marketing, experiencia en programas de envíos masivos por email ( tipo Mailchimp, análisis, gestión, control de datos, tipo Google Analitics, etc)Los requisitos son:-Diplomatura en Turismo-Se valorarán estudios superiores: máster o posgrado.-Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar en hoteles de mímimo 3*-Imprescindible dominio del Inglés (hablado y escrito), se valorará el conocimiento de otros idiomas (Francés, Alemán, Ruso,...)-Manejo de programas de gestión hotelera, intranet de diferentes proveedores hoteleros (touroperadores, páginas de reservas, etc)-Orientación cualitativa y orientada a resultados.-Actitud proactiva hotelera.-Persona dinámica y motivada con habilidad para trabajar con otros departamentos.-Adaptabilidad a diferentes funciones dentro del hotel.-Buen trato y simpatía con el cliente.Se ofrece:-Estabilidad laboral para todo el año-Incorporación inmediata-Horarios de mañana / tardeTipo de puesto: Jornada completaSalario: 1.200,00€ a 1.500,00€ /mesExperiencia:Hoteles: 3 años (Requisito mínimo)Idioma:inglés (Requisito mínimo)

Fecha de publicación: 30/01/2020