Leroy Merlín
Leroy Merlin es una compañía especializada en el acondicionamiento y la decoración del hogar con un firme compromiso por la calidad, las personas y el medio ambiente. Nuestra finalidad es ofrecer productos y soluciones que contribuyan a mejorar la calidad de vida de nuestros clientes y ayuden a crear hogares más personales, prácticos, cómodos, seguros y sostenibles.
Para Leroy Merlin la satisfacción personal de cada uno de sus empleados es tan importante como la de sus clientes. Por eso, apuesta por su desarrollo individual, su progreso y por la participación de todos en los beneficios y resultados de la empresa
Los diferentes puestos son:
- Director/a de tienda
El Director/a de tienda garantiza con su equipo el desarrollo duradero de los resultados y la atracción, satisfacción y fidelización de los clientes. Todo ello enmarcado dentro de la cultura, el proyecto y los valores de la empresa.
- Logístico/a
El objetivo principal de este equipo, coordinado por el Jefe/a de Logística, es garantizar que los clientes que vienen a nuestras tiendas encuentren siempre lo que necesitan.
- Equipo de servicios y gestión tienda
El Controlador/a de Gestión Tienda es el responsable de todo el equipo de cajas, servicios y gestión, y de la logística de la tienda. El equipo de servicios está compuesto por el/la jefe/a de cajas, cajeros/as principales y cajeros/as y un responsable de Servicios Cliente
que, junto con un equipo de asesores/as de servicios e Instalaciones, crean y consolidan la oferta de servicios de las tiendas.
Cajero/a
El cajero/a es, en muchas ocasiones, el último interlocutor con nuestros clientes. Deben garantizar un cobro fiable y un excelente servicio al cliente.
Desarrollan diversas tareas tales como cobro de productos, devoluciones, cierre de caja, control de mercancías, informar de la financiación, del Club Leroy Merlin y de los servicios.
- Controlador/a de gestión
Es el máximo responsable de la logística, servicios y gestión de la tienda, siendo miembro del comité de dirección.
Una de sus funciones principales es la de crear, desarrollar y motivar a un equipo sólido y equilibrado.
- Jefe/a de sector
Es el máximo responsable de las secciones que tiene a su cargo y pertenece al comité de dirección.
Una de sus funciones principales es la de crear, desarrollar y motivar a un equipo de ventas sólido y equilibrado.
- Jefe/a de sección
Junto con el/la jefe/a de sector planifica y pone en marcha acciones comerciales para ofrecer al cliente una oferta de productos atractiva. Además debe asegurar la calidad y disponibilidad del stock y garantizar una excelente imagen comercial a través del mantenimiento de los lineales. Por último participa junto a su manager en la elaboración de los objetivos anuales y en el seguimiento de los resultados.
- Asesor/a de proyecto
Es el responsable de coordinar todo el proyecto en sus diferentes etapas: realización del pedido, medición, transporte, instalación y servicio post-venta, ofreciendo así un trato personalizado.
- Vendedor/a
Es una de las piezas clave de nuestro negocio porque está en contacto con nuestros clientes día a día, escucha sus necesidades y demandas y les ayuda a dar vida a sus ideas y proyectos. Por ello es fundamental su pasión por nuestros productos y oficio.
Sus iniciativas son muy importantes para que la empresa crezca: participa en la elaboración de gamas de productos y es el/la garante del mantenimiento de la imagen comercial de la sección. Además, se responsabiliza de la gestión de una línea de productos a través del montaje de cabeceras, preparación y puesta en marcha de las campañas comerciales, reposición y colocación de mercancías.
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Fecha de publicación: 24/06/2016