Day Receptionist (h/f) - Reubicación A Francia

(Lleida, España)

Introduction
Hôtel-restaurant 4* à l'Alpe d'Huez, nous recherchons notre équipe pour la saison Eté 2019
Vous possédez un sens très poussé de l’accueil client à la fois chaleureux et bienveillant ? Faire plaisir et rendre service est une seconde nature ? Vous maîtrisez parfaitement les aspects technique du métier ? Vous voulez embarquer vers une saison d'été riche en challenges ? Vous souhaitez rejoindre une équipe stable au sein d'un hôtel-restaurant haut de gamme en plein renouveau ?
Envoyez vite votre CV à Céline Cayot, la directrice de l'établissement, qui assurera un suivi efficace de votre candidature.
Bienvenue à bord ! Missions
Responsabilités principales : Prendre en charge les clients à leur arrivée Effectuer les modalités administratives du séjour, leur faire visiter l’établissement puis les accompagner en chambre. Faciliter le déroulement de leur séjour en assurant la coordination avec l’ensemble des services Satisfaire les demandes des clients en ayant une parfaite maitrise de l’offre de l’hôtel et de la station et en effectuant des réservations auprès des prestataires de la station Etablir la facturation et encaisser les règlements au départ des clients Renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement Effectuer les réservations sur le planning Enrichir le fichier client Développer les ventes additionnelles : favoriser les réservations au restaurant et au spa en maîtrisant parfaitement l’offre de ces services Conditions :
Salaires : Fixe 1450€ net 5 jours par semaine 39h
Statut et période d’embauche
CDD
de fin mai à mi septembre 2020
Avantages en nature
Nourri, 3 repas
Logé en appartement partagé moyennant une légère participation
Qualités recherchées :

Sens très poussé de l’accueil et du service client
Excellente présentation
Organisé
Fiable
Chaleur humaine, sourire, envie de faire-plaisir
Bienveillance, esprit d’équipe
Diplômes et qualification :

Bac + 2 : BTS hôtelier option A mercatique et gestion hôtelière
MC Accueil-Réception : formation en 1 an après un Bac.
Parfaite maîtrise des logiciels de PMS, connaissance de Medialog est un plus
Maitrise de Excel, Word, Outlook …
Maitrise parfaite du français à l’écrit
Pratique courante orale et écrite de l’anglais obligatoire. Celle d’une seconde langue étrangère est un plus.
Expérience

Au moins 2 saisons en tant réceptionniste dans un établissement hôtelier de plus de 50 chambres classé 4 ou 5 *.

Fecha de publicación: 28/03/2020