Administrativo/a de Exportación

COMPAC The Surfaces Company, es la empresa española líder del mercado en superficies decorativas de alta calidad. Fundada en 1975, fue la primera compañía española especializada en la fabricación y distribución de superficies de mármol y cuarzo. Hoy en día es una gran multinacional con capital 100% español, que ha sabido crecer conservando esa agilidad y espíritu de independencia en la toma de decisiones.

Breve descripción del puesto

Buscamos una persona competente para ayudarnos a alcanzar los objetivos de ventas. Funcionarás como punto de contacto para los clientes con preguntas sobre los productos, pedidos y entregas, y ofrecerás apoyo a los vendedores. Contribuirás a una asistencia al cliente de elevada calidad.

Responsabilidades

• Parametrizar correctamente en los sistemas informáticos las condiciones de los clientes.
• Automatizar la emisión de toda la documentación requerida para entregar, facturar y cobrar el pedido.
• Atender las consultas de clientes y vendedores, especialmente del tracking.
• Gestionar las reclamaciones y casos para dar una respuesta en los estándares de la compañía.
• Asegurar el nivel de servicio estipulado.
• Garantizar que se cumplan los objetivos de ventas e informar de cualquier divergencia.
• Mantenerse al día del porfolio de productos, precios, calidad y desarrollo de negocio.

Fecha de publicación: 21/02/2022